سياسة الخصوصية

 

شكرا لأستخدامك موقع توني فور للتسوق . نحن نحترم خصوصيتك وحريصون على حماية معلوماتك الشخصية .

 

سياسة الخصوصية هذة توضح كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية وكيفية استخدامها ( في ظل ظروف معينة ) . أيضا, توضح الخطوات التي تم اتخاذها لتأمين معلوماتك الشخصية .أخيرا, توضح خياراتك المتعلقة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها .

 

من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر , فإنك تقبل الممارسات الموضحة في هذة السياسة .

 

* جمع المعلومات واستخدامها :

1- جمع المعلومات :

نقوم بجمع المعلومات منك بعدة طرق مختلفة على هذا الموقع . هدفنا واحد في جمع المعلومات وهو توفير تجربة مريحة وفعالة وذات مغزى . على سبيل المثال , يمكننا أستخدام معلوماتك الشخصية من أجل : المساعدة في تسهيل استخدام الموقع بعدم الإضطرار الى إدخال المعلومات أكثر من مرة . مساعدتك في العثور بسرعة على المعلومات والمنتجات والخدمات . مساعدتنا في انشاء محتوى أكثر ملائمة لك . تنبيهك بالمعلومات والمنتجات والخدمات الجديدة التي نقدمها .

 

(أ) التسجيل . قبل استخدام أقسام معينة من أي موقع أو طلب أي منتج يجب عليك إكمال نموذج التسجيل عبر الإنترنت. أثناء التسجيل ، سيُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوان الشحن وعنوان الفاتورة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك ، قد نطلب منك أيضًا بلد الإقامة و / أو بلد نشاط مؤسستك ، حتى نتمكن من الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في بلدك . إذا واجهتنا مشكلة في معالجة طلبك ، فقد يتم استخدام معلوماتك الشخصية للاتصال بك.

(ب) عناوين البريد الإلكتروني. تسمح لك العديد من مواقع الويب بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر: إعلامك بالعلامات التجارية الجديدة , و المنتجات الجديدة وايضا العروض والتخفيضات .

(ج) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى. مثل العديد من المواقع ، يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب (يعرف أيضًا بـ GIF الواضح أو "action tags") لتسريع التنقل في الموقع وتحديد هويتك والوصول إلى الامتيازات وتتبع استخدام موقعك.

(د) ملفات السجل. وكما هو الحال مع معظم مواقع الويب ، يتعرف خادم الموقع تلقائيًا على عنوان URL للإنترنت الذي تدخل منه الموقع. يجوز لنا أيضًا تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ، ومزود خدمة الإنترنت ، والتاريخ / الوقت لإدارة النظام ، والتحقق من الطلب ، والتسويق الداخلي ، وأغراض استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها. (قد يشير عنوان IP إلى موقع جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت.)

(هـ) العمر. نحن نحترم خصوصية الأطفال. 

 

2- أستخدام المعلومات والإفصاح عنها :

(أ) الاستخدام الداخلي . نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلبك وعند تواصل خدمة العملاء معك . قد نستخدم معلوماتك الشخصية داخليًا لتحسين محتوى الموقع وتخطيطه ، لتحسين الاتصال وجهود التسويق الخاصة بنا (بما في ذلك تسويق خدماتنا ومنتجاتنا لك) ، وتحديد معلومات السوق العامة عن زوار الموقع . لتسهيل هذا الاستخدام والاستخدام الآخر الموضح في هذا القسم 2 ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التي نتعامل معها بشراكة.

(ب) التواصل معك : سوف نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك حول الموقع والتسليمات الخاصة بك. أيضا ، قد نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عندما تسجل معنا. قد نرسل إليك إعلانًا متعلقًا بالخدمة في مناسبات نادرة عندما يكون ذلك ضروريًا (على سبيل المثال ، إذا كان علينا تعليق خدماتنا مؤقتًا للصيانة). كما يمكنك إرسال عنوان بريدك الإلكتروني لأسباب مثل طلب منا إعلامك بالعلامات التجارية الجديدة أو المنتجات الجديدة ؛ نسمح لك دائمًا بإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية . نظرًا لأنه يتعين علينا التواصل معك بشأن الطلبات التي تختارها ، لا يمكنك إلغاء تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بطلباتك.

(ج) الاستخدام الخارجي . نحن نريد أن نقدم لك خدمة ممتازة وتجربة جميلة . نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نرخص أو نكشف عن معلوماتك الشخصية أو معلوماتك المالية لأي شخص آخر بخلاف الشركات التي تربطنا معهم شراكة ، فيما عدا ما يلي:

(1) كما هو الحال بالنسبة لمعظم تجار التجزئة وتجار التجزئة على الإنترنت ، نستخدم أحيانًا الآخرين لأداء وظائف محددة نيابة عنا. عندما نكشف عن معلومات لمزودي الخدمة هؤلاء ، فإننا نكشف عن المعلومات لمساعدتهم على أداء خدمتهم. على سبيل المثال ، من أجل توصيل المنتجات إليك ، يجب أن نشارك بعض المعلومات. نتشارك مع أطراف ثالثة لشحن المنتجات ، لضمان التسليم ، وحتى يمكننا الحصول على ردود الفعل ، وتحسين جودة خدماتنا ، وقياس وتحسين الجودة من خدمة الطرف الثالث. في مثال الشاحنين ، نزودهم ببعض المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

(2) وبالمثل ، لمساعدتك في شراء المنتجات وتقديم خدمة العملاء لك ، يجب أن نوفر رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك لشركات الخدمات المالية . عندما نرسل رقم بطاقتك الائتمانية للحصول على إذن ، نستخدم تشفير البيانات المتطور لحماية معلوماتك. 

(3) لن نبيع (أو نتبادل أو نؤجر) معلومات شخصية إلى شركات أخرى كجزء من أعمالنا العادية. ومع ذلك ، فمن الممكن أننا قد نكتسب أو ندمج أو نكتتب بشركة أخرى أو أننا قد نتصرف في بعض أو كل أصولنا. إذا حدث ذلك ، فقد يتم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لشركة أخرى ، ولكن هذا الإفصاح يخضع لسياسة الخصوصية المعمول بها.

(4) يجوز لنا مشاركة المعلومات غير الشخصية (مثل عدد الزائرين يوميًا لصفحة ويب معينة ، أو حجم الطلب الذي تم تقديمه في تاريخ معين) مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلان. هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية أو أي مستخدم بشكل مباشر.

* أمن البيانات :

يتضمن الموقع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك Secure Sockets Layer ("SSL") لجميع المعاملات المالية من خلال الموقع. نستخدم تشفير SSL لحماية معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت ، كما نتخذ عدة خطوات لحماية معلوماتك الشخصية في منشآتنا. يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك. فقط الموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية لأداء مهمة محددة يتم منحهم حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. وأخيرًا ، نحن نعتمد على مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة للأمان المادي لبعض أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. ونحن نعتقد أن الإجراءات الأمنية الخاصة بهم كافية. على سبيل المثال ، عند زيارة الموقع ، يمكنك الوصول إلى الخوادم التي يتم الاحتفاظ بها في بيئة فعلية آمنة ، خلف جدار ناري إلكتروني.

في حين أننا نستخدم الاحتياطات المعيارية في المجال لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل. لا يوجد أمان كامل بنسبة 100٪ في أي مكان عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال.

* جمع البيانات خارج الموقع ، وكيفية أستخدامها والافصاح عنها :

وكما تتوقعون منا ، يتم الحصول على غالبية المعلومات التي نجمعها من خلال الموقع ، وتنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على تلك المجموعة من المعلومات الشخصية المؤخوذة من الموقع الالكتروني عبر الإنترنت. قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خارج الموقع ، وفي هذة الحالة نحاول أيضًا حماية خصوصية معلوماتك الشخصية بكل جدية . مثال عندما يتصل شخص ما ، سنطلب فقط المعلومات الشخصية التي نحتاجها لتقديم الطلب أو للإجابة على السؤال. عندما نحتاج إلى تخزين المعلومات (مثل معلومات الطلب) ، سنقوم بإدخالها في قاعدة البيانات الخاصة بنا من خلال تشفير SSL. 

يرجى عدم إرسال رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك أو أي معلومات حساسة أخرى بالبريد الإلكتروني.

* تحديثات على هذه السياسة :

إذا قمنا بتغيير أو تحديث سياسة الخصوصية هذه ، فسوف نقوم بنشر التغييرات والتحديثات على الموقع حتى تكون على علم دائم بالمعلومات التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر حتى تعرف ما إذا تم تغيير سياسة الخصوصية أو تحديثها. إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية ، يرجى التواصل معنا على الايميل TwentyFour@outlook.sa